1. ADIBUYS ist eine Plattform, die Kunden lediglich bei der Bestellung von Waren aus China unterstützt. Wir sind nicht direkt am Verkauf der Produkte beteiligt. Sollte es aufgrund von Umständen, die von chinesischen Händlern verursacht wurden, zu Nachteilen für Kunden kommen, werden wir uns mit den jeweiligen Händlern in China in Verbindung setzen, um die Interessen unserer Kunden bestmöglich zu wahren.
2. Alle auf der ADIBUYS-Plattform präsentierten Produkte sind mit chinesischen Online-Marktplätzen wie Taobao, Tmall, 1688, JD.com, Pinduoduo usw. verlinkt.
3. ADIBUYS verfolgt keine Politik der Unterstützung von verbotenen oder urheberrechtsverletzenden Produkten. Bei Problemen mit solchen Produkten übernimmt ADIBUYS keine Verantwortung für eventuell entstandene Schäden.
4. Der Prüfungsprozess für den Wareneingang von Händlern ist wie folgt:
Überprüfung der Produktanzahl: Der ADIBUYS-Mitarbeiter überprüft die Produktanzahl anhand des Lieferscheins oder Verpackungsspecs, die dem Produkt beiliegen. Gibt es ein solches Dokument nicht, zählen wir die Anzahl der Produkte und überprüfen die Anzahl bei Bestellungen mit mehr als 200 Stück nicht. Aber wir bestätigen die Anzahl bei Erhalt der Produkte durch den Kunden mit dem Händler, ADIBUYS kann jedoch bei einer unvollständigen Anzahl von Produkten nicht verantwortlich gemacht werden.
Für kleine Produkte wie Schmuck, Aufkleber oder Haarspangen, die Sie bestellen, zählen wir nur die Gesamtanzahl oder bestätigen die Anzahl ausschließlich mit dem Händler, ohne dass eine Überprüfung von Stil oder Farbe dieses Produkts erforderlich ist.
Überprüfung der Produktfarbe: ADIBUYS betrachtet die Produktfarbe als korrekt, wenn sich die Farbe im gleichen Farbton befindet. Die Farbprüfung öffnet nicht die Produktverpackung. Wir berücksichtigen den Farbton des Produkts nur anhand der erhaltenen Bilder.
Überprüfung der Produktqualität: ADIBUYS überprüft nicht die Qualität aller Produkttypen, wie Materialien oder Funktionsqualität, z. B. Produkte mit Elektrogeräten oder Elektroartikeln, die nicht funktionieren, Schuhe oder Kleidung, die nicht der Bestellung entsprechen, und wir können den Stil von Schuhen oder Kleidung nicht zu 100% mit den erhaltenen Bildern abgleichen.
5. Produkte, die nicht von der Verantwortung von ADIBUYS abgedeckt sind, umfassen
a. Zerbrechliche Produkte, die leicht brechen können, wie Glas, Spiegel, Keramik oder Produkte mit Glasbestandteilen, Fliesen, Spiegeln usw.
b. Bei Holzmöbeln können Kratzer, Splitter oder Abschürfungen während des Transports auftreten, auch kann die Verpackung leicht verbeult sein
c. Produkte, die anfällig für natürliche Probleme wie Schimmel, Rost, Verdunstung, Ausbleichen usw. sind
d. Leicht beschädigte oder verbeulte Produktverpackungen, die die Produktnutzung nicht beeinträchtigen
e. Lieferverzögerungen aufgrund verschiedener Gründe wie verlängerte Feiertage, Grenzkontrollen, Naturkatastrophen usw., aber wir werden versuchen, die Produkte so schnell wie möglich an die Kunden zu liefern
f. Produkte, die Urheberrechte verletzen, wie Verpackungen oder Produktaufkleber mit den Wörtern "Made in USA", "UK", "KOREA", "JAPAN" oder Namen anderer Länder
g. Verbotene Importprodukte wie Medikamente, Drohnen, alle Arten von Kommunikationsgeräten, Edelsteine, Banknoten, Münzen, flüssige Lebensmittel, Saatgut, Haustiere, Waffen, Produkte mit komprimiertem Gas, alle drahtlosen Geräte, Erwachsenenunterhaltungsprodukte, Tabakprodukte aller Art, alkoholische Getränke, alle arten von glücksspielbezogenen Produkten
6. Prozess zur Lösung von Produktproblemen
a. Der Kunde sollte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts Fotos machen und eine Beschwerde einreichen. Nach Ablauf dieser Zeit behalten wir uns das Recht vor, die Beschwerde nicht zu berücksichtigen.
b. Die Prüfung und Problembehebung kann etwa 5-15 Werktage dauern, abhängig von der Art des Problems und der Kontaktaufnahme mit dem chinesischen Händler. Wir werden den Problemlösungsprozess nach Möglichkeit unterstützen.
c. Der Kunde ist für Kosten und Rücksendung an den chinesischen Händler verantwortlich, wenn eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist. ADIBUYS fungiert dabei nur als Vermittler bei der Koordination, da wir nur beim Bestell- und Importprozess unterstützen, aber nicht Eigentümer oder Verkäufer der Produkte sind.
7. Die auf der ADIBUYS-Plattform gezeigten Produktbilder können bearbeitet worden sein, um das Erscheinungsbild und die Werbung zu verbessern, was möglicherweise nicht dem tatsächlichen Produkt entspricht, das der Kunde erhält. ADIBUYS ist dafür nicht verantwortlich.
8. ADIBUYS behält sich das Recht vor, die Servicebedingungen ohne Vorankündigung zu ändern.
9. Mit einer Bestellung bei ADIBUYS erklärt der Kunde sein Einverständnis und die Annahme aller oben genannten Bedingungen.
